维保时段选得好，投诉少一半。电梯停运一小时，在不同业态里的影响完全不同。
住宅：白天低峰，避开早晚
早 7:30-9:00 与晚 17:30-19:30 是出行高峰，应避开。上午 10 点至下午 4 点相对合适，午休时段也应尽量避免。
写字楼：晚间或周末
工作日白天停梯会影响办公，建议安排在 19:00 之后或周末。多梯项目可轮流停运，保留一台可用。
商场：闭店后作业
营业时间停扶梯直接影响客流与销售。必须安排在闭店后至次日开业前的窗口内，并预留调试时间。
医院：错峰且保底
医用梯可用性优先，建议分区轮换，确保任意时段有梯可用；急救通道附近的梯应避开就诊高峰。
怎么协调
把时段写进维保合同，并按季度确认一次。遇到大型活动、检修或极端天气，提前调整并通知使用方。
西宁项目可按业态约定作业时段，住宅低峰、写字楼晚间、商场闭店后，均可写入服务承诺。